Nova Scotia Health istituisce una linea telefonica e un'e-mail per rendere più semplice per le persone diventare consulenti familiari dei pazienti

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HALIFAX, NS - Nova Scotia Health ha creato una nuova linea telefonica e un'e-mail per rendere più semplice diventare un consulente volontario per la famiglia dei pazienti presso l'autorità sanitaria.

Le persone interessate a diventare consulenti possono ora chiamare il numero verde 1-833-732-5646 o inviare un'e-mail a [email protected] e un team di Nova Scotia Health aiuterà a trovare un'opportunità che corrisponda all'esperienza e agli interessi sanitari dei volontari.

Debbie LeLievre, responsabile dell'esperienza dei pazienti di Nova Scotia Health, ha affermato che spera che i nuovi metodi di contatto renderanno più semplice per persone provenienti da contesti diversi condividere le proprie esperienze e intuizioni con il programma.

"Essere un consulente familiare volontario è un ottimo modo per fare la differenza e migliorare il sistema sanitario per te, la persona amata e gli altri", ha affermato LeLievre.

I consulenti familiari dei pazienti sono pazienti, i loro familiari e/o partner sanitari che si offrono volontari come membri attivi dei team di Nova Scotia Health. Offrono feedback che aiutano i team a stabilire le priorità e a prendere decisioni che incidono sul sistema sanitario e sulla comunità.

Juanna Ricketts è stata PFA per diversi anni in vari ruoli e ora presiede il Patient Family Public Advisory Council (PFPAC) della Nova Scotia Health, formato per fornire consulenza a dirigenti senior, operatori sanitari, personale e medici.

"Quando ho iniziato come PFA, non ero sicuro di quale contributo avrei potuto dare, ma ho scoperto che la mia voce e la mia esperienza come paziente e membro della famiglia possono fare davvero la differenza", ha affermato Ricketts.

"È importante che il Consiglio consultivo pubblico della famiglia dei pazienti rifletta le persone servite da Nova Scotia Health, quindi incoraggio le persone con esperienza vissuta nel sistema sanitario e il desiderio di migliorare il sistema sanitario a considerare questa opportunità."

Il PFPAC ha attualmente sei posti vacanti, di cui tre nella zona orientale, uno nella zona settentrionale e due nella zona centrale.

Le persone interessate a diventare consulenti possono utilizzare un modulo di domanda online.